黑貓

近年來，零跑汽車憑借“高配低價”的營銷策略，迅速吸引了眾多消費者的目光。然而，隨著銷量的攀升，其售后服務(wù)問題卻如暗流涌動，逐漸浮出水面。從貸款陷阱的連環(huán)套，到高速上車輛失速的驚魂一…

曾以“創(chuàng)新設(shè)計”和“高端定位”吸引消費者的努比亞，近期因產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題深陷輿論漩渦。短短三個月內(nèi)，黑貓投訴平臺累計相關(guān)投訴超百條，涉及屏幕故障、防水失效、售后推諉等核心問題。這…

2024年以來，黑貓投訴平臺上關(guān)于中興手機售后的投訴量激增。從屏幕故障到主板問題，從維修拖延到客服推諉，消費者普遍反映“中興售后把‘磕碰劃痕’當(dāng)免責(zé)金牌”，甚至出現(xiàn)“沒磕碰也要找磕…

近年來，Realme手機以其時尚的外觀和較高的性價比，在國內(nèi)手機市場占據(jù)了一席之地。然而，隨著銷量的增長，關(guān)于Realme手機質(zhì)量問題的投訴也層出不窮。近日，多位消費者在黑貓投訴平…

2025年開年，小米，這家曾被譽為“性價比之王”的科技巨頭，其旗下的紅米Rdemi公司正面臨前所未有的信任危機。從屏幕基材缺陷到智能設(shè)備突發(fā)性失靈，再到售后服務(wù)的種種推諉，一系列問…

近年來，魅族手機因WiFi模塊燒毀、屏幕壞點、主板斷裂等設(shè)計缺陷問題屢遭用戶投訴，疊加售后“花式拒?！钡臓幾h，品牌口碑持續(xù)下滑?。據(jù)黑貓投訴平臺統(tǒng)計，僅2025年2月便有超20起針…

最近一段時間，神舟電腦于黑貓投訴平臺遭遇了超過30起關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，其中Z8 D6等多款筆記本產(chǎn)品成為了消費者抱怨的焦點。這些投訴的核心問題集中在“三包服務(wù)如同虛設(shè)”、“重復(fù)維…

近期，華碩在黑貓投訴平臺累計收到超過20起服務(wù)投訴?，涉及產(chǎn)品參數(shù)誤導(dǎo)、售后推諉、技術(shù)能力缺失三大核心問題。消費者從電腦小白到資深玩家，均在華碩客服體系內(nèi)遭遇「踢皮球式服務(wù)」——要…

2025年開年之際，聯(lián)想深陷產(chǎn)品質(zhì)量漩渦。黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，僅2月就有5起涉及聯(lián)想小新、ThinkPad、YOGA等主力產(chǎn)品的集體維權(quán)事件?。從萬元旗艦到千元平板，從屏幕故障到…

2025年開年，格力空調(diào)因?“異響修不好、安裝不解碼、過保維修天價收費”?等連環(huán)問題，在黑貓投訴平臺遭遇消費者集中“炮轟”。從新機故障到售后“擺爛”，用戶維權(quán)無門的困境暴露出格力在…

最近一段時間，美的因產(chǎn)品安裝推諉、質(zhì)量問題頻發(fā)及售后態(tài)度惡劣等問題，在黑貓投訴平臺遭遇消費者集體“炮轟”。從空調(diào)拒裝、凈水器虛標性能到客服“擺爛”不處理，美的的服務(wù)鏈條正面臨信任?！?/p>

近期，海信因產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)、售后服務(wù)推諉拖延等問題，在黑貓投訴等平臺遭遇消費者聲討。從電視到燃氣灶，從物流糾紛到退換貨“規(guī)則陷阱”，這家標榜“技術(shù)立企”的國產(chǎn)家電巨頭，正面臨嚴重…

2025年開年以來，華碩產(chǎn)品屢遭消費者投訴，質(zhì)量問題頻發(fā)疊加售后流程混亂，形成”機器壞得快、客服踢皮球、退款難于登天”的惡性循環(huán)。據(jù)黑貓平臺數(shù)據(jù)顯示，僅2月…

作為國內(nèi)頭部生活服務(wù)平臺，美團近年卻因“退款糾紛”“霸王條款”“服務(wù)欺詐”等問題屢遭投訴。僅2025年2月，黑貓投訴平臺上針對美團的集中投訴便超過百起，消費者權(quán)益受損后，平臺推諉、…

作為國內(nèi)頭部二手交易平臺，閑魚近年頻頻因“貨不對板”“假貨泛濫”“售后推諉”等問題被消費者詬病。僅2025年初，黑貓投訴平臺上針對閑魚的投訴案例不斷，消費者權(quán)益受損后卻難以得到平臺…

近期黑貓投訴平臺關(guān)于蘇寧易購的消費糾紛投訴不斷，涉及淘寶、天貓、線下門店等多渠道，問題涵蓋假貨銷售、參數(shù)虛標、二手充新、售后推諉等核心環(huán)節(jié)。本文梳理2025年1-2月典型投訴案例，…

近年來，創(chuàng)維作為家電行業(yè)的知名品牌，卻頻陷質(zhì)量與服務(wù)雙重危機。眾多消費者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴，反映創(chuàng)維電視、洗衣機、冰箱等產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題，且售后服務(wù)不到位。 質(zhì)量風(fēng)波：創(chuàng)維…

近年來，海爾作為國內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，卻頻繁陷入質(zhì)量問題的漩渦，引發(fā)消費者強烈不滿。從筆記本電腦電池鼓包、充電故障，到家電產(chǎn)品頻繁故障、維修費用高昂，再到中央空調(diào)頻繁大修，海爾的…

從“小而美”的標簽到“質(zhì)量翻車”的質(zhì)疑，魅族手機近年來深陷口碑泥潭。在黑貓投訴平臺上，大量用戶反映魅族手機存在設(shè)計缺陷、售后推諉、保修期內(nèi)拒保等問題，甚至被質(zhì)疑“消耗老用戶情懷”?！?/p>

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，隨身WiFi成為了許多人出行、辦公的必備神器。然而，近日中興隨身WiFi卻在黑貓平臺頻頻遭到消費者的投訴，一系列問題讓不少用戶直呼“上當(dāng)受騙”。本…

在新能源汽車市場的激烈競爭中，極氪汽車憑借其新穎的設(shè)計和先進的技術(shù)，贏得了眾多消費者的目光。然而，近期在黑貓平臺上，極氪汽車卻陷入了定金退款的風(fēng)波，讓不少消費者心生不滿，退款之路顯…

在新能源汽車市場這片風(fēng)起云涌的藍海中，各大品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，競相角逐這片新興市場。然而，在這場激烈的競爭中，哪吒汽車卻似乎并未能把握住市場的脈搏，在黑貓平臺上，反而頻繁陷入消費…

近年來，vivo作為國內(nèi)智能手機市場的佼佼者，一直備受消費者關(guān)注。然而，近期多位用戶在黑貓平臺反映了vivo手機主板存在嚴重質(zhì)量問題，且售后服務(wù)差異大。 主板通病頻發(fā)，用戶維修遭遇…

近日，黑貓投訴平臺涌現(xiàn)大量針對百度教育的投訴，多名用戶控訴百度教育通過“0.1元試用”誘導(dǎo)開通自動續(xù)費，并在無任何通知的情況下深夜扣款。有用戶直言：“凌晨三四點偷偷扣錢，這和偷竊有…

近日，黑貓投訴平臺上關(guān)于滴滴的投訴不斷。一名用戶投訴稱，乘坐滴滴28公里的行程竟被收取163元費用，質(zhì)疑平臺“明搶錢”，而客服以“超過7天”為由拒絕處理，維權(quán)無門。類似“天價車費”…

近期，國內(nèi)投訴平臺黑貓上關(guān)于拼多多平臺頻頻因侵害消費者權(quán)益被推上風(fēng)口浪尖。有用戶投訴稱，原本承諾的運費險“憑空消失”，退貨時被強制收取運費，質(zhì)疑平臺“說變就變，毫無契約精神”。更有…