當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月5日，Meta旗下Facebook和Instagram等多個(gè)社交平臺(tái)全球死機(jī)，包括Facebook、Messenger、Instagram和Threads，遭遇了一場(chǎng)罕見(jiàn)的服務(wù)中斷。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，超過(guò)50萬(wàn)用戶報(bào)告Facebook無(wú)法使用，約7.7萬(wàn)Instagram用戶和1.2萬(wàn)Messenger用戶也遇到了同樣的問(wèn)題。此次中斷不僅影響了美國(guó)用戶，還波及了英國(guó)、加拿大和墨西哥等多個(gè)國(guó)家。
中斷問(wèn)題主要發(fā)生在美東時(shí)間上午10點(diǎn)過(guò)后，并持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。在此期間，這些平臺(tái)的用戶無(wú)法登錄、發(fā)布內(nèi)容或與其他用戶互動(dòng)。不僅如此，Meta的廣告和開(kāi)發(fā)者平臺(tái)也受到了影響，給廣告主和開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了不小的困擾。
對(duì)于此次服務(wù)中斷，Meta在一份聲明中表示已經(jīng)解決了問(wèn)題，并為那些數(shù)小時(shí)無(wú)法登錄的用戶提供了解決方案。Meta通信總監(jiān)安迪·斯通也在社交媒體上發(fā)帖表示，此次服務(wù)中斷是由技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的，公司正在盡快解決并向受影響的用戶道歉。
除了Meta自家的平臺(tái)，其他社交平臺(tái)也受到了波及。DownDetector收到了超過(guò)300,000份關(guān)于Facebook宕機(jī)的報(bào)告，而WhatsApp Business的應(yīng)用程序編程接口也出現(xiàn)了問(wèn)題。相比之下，WhatsApp和Threads的中斷較小。
值得一提的是，Meta員工在匿名消息應(yīng)用程序Blind上表示，他們無(wú)法登錄內(nèi)部工作系統(tǒng)，這引發(fā)了一些猜測(cè)，甚至有員工擔(dān)心自己是否被解雇。
對(duì)于此次事件，X（前身為Twitter）的所有者Elon Musk在社交媒體上表示：“如果您正在閱讀這篇文章，那是因?yàn)槲覀兊姆?wù)器正在運(yùn)行?！彪m然這句話帶有一定的幽默成分，但也反映出他對(duì)服務(wù)穩(wěn)定性的重視。
總的來(lái)說(shuō)，此次Meta旗下社交平臺(tái)的服務(wù)中斷事件給全球用戶帶來(lái)了不小的困擾。盡管Meta已經(jīng)解決問(wèn)題并致歉，但此次事件仍引發(fā)了人們對(duì)社交平臺(tái)穩(wěn)定性的關(guān)注。未來(lái)，各大社交平臺(tái)需要加強(qiáng)技術(shù)投入，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶能夠隨時(shí)隨地享受到穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。
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