阿里國際商業(yè)旗下出海業(yè)務“淘寶海外”今年 GMV 突破 200 億美元，較去年同比實現(xiàn)雙位數增長。近幾年，相比Temu、TikTok、亞馬遜的試探與對抗，淘寶海外一直以低調的態(tài)度在謀求發(fā)展。這一次，也終于實現(xiàn)了質的突破。
從“淘海外”到“淘寶海外”
淘寶海外的歷史可以追溯到2013年，當時名為“淘海外”，由一個小團隊負責，旨在滿足海外華人對淘寶商品的需求。隨著阿里巴巴消費升級戰(zhàn)略的推動，淘寶海外逐步發(fā)展壯大。2016年，平臺升級為“天貓海外”，引入天貓的品牌供給，并在港臺、新馬澳等地區(qū)建立了本地化的運營團隊。2018年，天貓海外更名為“天貓?zhí)詫毢Ｍ狻?，并加入到大天貓的進出口事業(yè)群下。2022年1月，淘寶海外正式并入阿里國際商業(yè)集團，并由葉天負責。
與其他跨境電商巨頭通過大手筆的廣告投放和賽事贊助不同，淘寶海外更注重通過服務升級來促進增長。今年7月，淘寶海外與國際商業(yè)集團及菜鳥聯(lián)手推出2023年的“跨境無憂購”，并啟動“全球大服飾包郵”項目。這一項目覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國等多個國家和地區(qū)，針對不同地區(qū)的消費力設定不同的包郵門檻，吸引了大量消費者參與。
根據官方數據顯示，這一項目上線后，淘寶海外的服飾行業(yè)GMV同比增長近40%（2023年8至10月）。由于平臺補貼物流費用，商家不再需要承擔物流成本，提升了商家的盈利空間。例如，一位參與大碼女裝的商家表示，參加該項目后，月GMV增長了超過100萬元。
淘寶海外的“服飾包郵”項目不僅在消費者端提供了優(yōu)惠，也優(yōu)化了物流配送過程。以前，消費者需要自行聯(lián)系不同快遞公司處理海內外物流，現(xiàn)在，菜鳥提供了全程托管服務，大幅縮短了配送時間。通過這一方式，消費者的收貨時間從原來的15-30天縮短至5-7天。
淘寶海外目前正逐步擴大其服務范圍。今年9月起，淘寶海外的包郵計劃不僅擴展至服飾行業(yè)，還覆蓋了全行業(yè)商家，站點也從6個國家增加到13個，包括澳大利亞、加拿大和日本等。此外，淘寶海外還在探索更多語種版本，并已于10月推出了英語版本，服務泰國、柬埔寨和澳大利亞等市場，未來還計劃覆蓋更多國家和地區(qū)。
變局不斷，競爭依舊激烈
在全球電商競爭格局中，阿里的淘寶海外與其他出海平臺如Temu、Shein和TikTok電商相比，展現(xiàn)出不同的發(fā)展模式。淘寶海外的目標群體主要是海外華人，且依托淘寶和天貓的豐富產品供給，平臺的客單價高于其他跨境電商。而Temu和TikTok則通過覆蓋全球多個國家，聚焦更廣泛的消費群體，來擴大市場份額。
根據市場預測，Temu的2024年GMV有望達到540億美元，而TikTok電商的目標是500億美元，其中美區(qū)的GMV目標為175億美元。相比之下，淘寶海外的低調擴展和細分市場定位為其在競爭中提供了獨特優(yōu)勢。
淘寶海外通過不斷優(yōu)化服務和升級物流體系，已成為阿里出海戰(zhàn)略中重要的一環(huán)。隨著全球市場需求的多樣化，淘寶海外的進一步擴展和增長潛力仍然巨大。盡管在全球電商競爭中相對低調，但憑借其獨特的市場定位和持續(xù)創(chuàng)新，淘寶海外無疑將在未來的跨境電商賽道上繼續(xù)占據重要地位。
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