有消息稱，4月8日發(fā)布的恢復環(huán)境安全更新KB5057589，近日被曝出可能觸發(fā)”0x80070643″安裝失敗提示。該公司在最新支持文檔中確認，該錯誤屬于系統(tǒng)誤報，用戶無需采取任何修復措施。
這已是近16個月內(nèi)第二次出現(xiàn)相同代碼的系統(tǒng)更新異常。早在2024年1月，微軟推送的Win10 WinRE安全更新就曾導致全球用戶遭遇類似問題，當時由于部分用戶恢復分區(qū)空間不足引發(fā)連鎖反應，最終官方承認無法徹底解決。此次更新推送后，多位用戶在微軟問答社區(qū)反饋，即便存儲空間充足仍出現(xiàn)報錯提示。
微軟技術團隊解釋稱，當設備存在待重啟的其他更新時，系統(tǒng)會錯誤判定Win10 WinRE更新安裝失敗。實際上，用戶設備的安全補丁已成功應用，系統(tǒng)恢復功能不受影響。該錯誤提示會在每日系統(tǒng)自動掃描后自行消失，用戶多次嘗試安裝或手動修復均無必要。
值得關注的是，這次更新通過Windows Update自動推送，部分用戶反映系統(tǒng)反復提示安裝失敗。一位用戶記錄顯示，在完成看似順利的更新安裝后，檢查更新界面仍顯示紅色錯誤代碼，但系統(tǒng)恢復環(huán)境實際運行正常。微軟工程師建議遇到該問題的用戶暫時忽略提示，等待后續(xù)系統(tǒng)自動修復。
目前微軟尚未公布永久解決方案時間表，但承諾正在研究徹底消除該錯誤的途徑。對于普通用戶而言，此次事件不會影響設備安全性和系統(tǒng)恢復功能。技術文檔特別提醒，頻繁嘗試重新安裝可能導致系統(tǒng)資源異常消耗，建議保持正常使用狀態(tài)即可。
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