
有消息稱,任天堂新主機(jī)Switch 2發(fā)售不足一周便遭遇重大品控挑戰(zhàn)。6月10日,多名用戶在Reddit社區(qū)曝光設(shè)備后蓋異常鼓包,首發(fā)用戶“tombyt3”上傳的實(shí)物照片顯示,Switch 2電池膨脹已導(dǎo)致外殼明顯變形,觸摸時(shí)凸起感顯著加劇。該玩家透露任天堂客服已介入,證實(shí)官方正對(duì)事故展開緊急調(diào)查。
據(jù)了解,初步技術(shù)分析指向鋰離子電池故障。專家指出過度充電、高溫暴露或內(nèi)部短路均可能觸發(fā)電池化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生氣體,密封結(jié)構(gòu)使氣體無法排出最終撐起外殼。值得注意的是,目前公開案例已達(dá)三起,社群監(jiān)測(cè)顯示至少兩臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)相同癥狀,這迫使任天堂必須直面新機(jī)上市后的首輪安全危機(jī)。
針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn),官方通過社區(qū)渠道發(fā)布緊急警示:發(fā)現(xiàn)鼓包設(shè)備需立刻停用!聯(lián)系更換!切勿按壓后蓋!。電池專家警告,強(qiáng)行復(fù)位可能引發(fā)電解液泄漏甚至燃爆,此類隱患在電子設(shè)備中雖屬少數(shù)但危害性極高。
這場(chǎng)風(fēng)波恰逢Switch 2全球熱銷之際。該主機(jī)憑借磁吸手柄設(shè)計(jì)、4K輸出能力7引發(fā)搶購潮,中國區(qū)預(yù)售量突破40萬臺(tái)。如今電池安全問題為其亮眼開局蒙上陰影,任天堂能否在黃金72小時(shí)內(nèi)查明原因并啟動(dòng)召回,將成為檢驗(yàn)其危機(jī)響應(yīng)能力的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
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